2020年,在受疫情普遍影響的大環(huán)境下,永大電梯堅持“安全”、“品質”、“服務”為核心的品牌價值理念,持續(xù)在產品創(chuàng)新、營銷模式創(chuàng)新與服務模式創(chuàng)新等方面獲得全面突破。據了解,截止2020年12月底永大電梯整體訂單與出貨量同比均有顯著增長,在電梯行業(yè)一線品牌中,以超40%的綜合增長率創(chuàng)造行業(yè)增速第一的“奇跡”,標志永大電梯的發(fā)展進入快車道,同時為疫情下的經濟復蘇作出重要貢獻。

產品、營銷模式的創(chuàng)新開拓

2020年,為響應疫情防控需求,永大電梯積極借勢互聯網+信息化科技手段探索電梯領域智能化建設,于疫情初期第一時間成功研發(fā)出AI人臉呼梯、語音/手勢呼梯、手機呼梯等多種智慧乘梯方式與轎廂負離子凈化殺菌、紫外線殺菌、扶手帶殺菌、轎廂空氣凈化等防疫功能。

秉持創(chuàng)新理念,永大電梯推出革命性的第三代曳引媒介裹塑鋼絲繩電梯創(chuàng)新產品;此外,在產品研發(fā)過程中,持續(xù)追求匠心工藝,在注重產品結構簡化的同時兼顧產品性能、安全與藝術設計的持續(xù)蛻變。

永大電梯在營銷管理上,實現精耕細作,特別成立了專案營銷總公司與舊樓加裝營銷總公司,為戰(zhàn)略客戶、重大項目、“兩舊”民生市場提供世界級領先的垂直交通運輸解決方案與更體系化、更貼心的服務。同時,勇于掙脫傳統B2B模式束縛,開啟遍布全國十余個省份的5S體驗店與線上“直播帶貨”B2C營銷模式。

永大電梯靈活前瞻的經營舉措吸引了眾多頭部房地產開發(fā)企業(yè)的青睞。2020年永大電梯與中國金茂、融信集團、招商蛇口,世貿房地產等多個頭部房地產開發(fā)企業(yè)實現戰(zhàn)略合作,戰(zhàn)略合作房產數量增幅突破300%,在疫情影響的特殊環(huán)境下,更體現了頭部房企與廣大用戶對永大品牌信譽的權威認可。

工程管理體系的改善

2020年,永大電梯進一步規(guī)范工程的管理和人員能力的提升,加強人才梯隊培養(yǎng)與工程相關業(yè)務技能培訓。同時,研發(fā)升級云上工程管理系統,完善了營銷后端的關鍵環(huán)節(jié)。

售后維保體系升級

堅持用戶體驗至上,永大電梯大力優(yōu)化售后服務組織架構,組織全面扁平化,更高效的服務持續(xù)提升用戶滿意度。

作為上海“電梯按需維?！钡氖着圏c企業(yè),永大電梯加入上?！耙痪W統管”智慧電梯云平臺,引領行業(yè)維保服務模式變革。永大自主創(chuàng)新研發(fā)的手機端APP,結合其無線遠隔監(jiān)控系統與GPS定位系統為市場提供更具差異化的360°全方位售后服務。

據永大電梯官方信息顯示,2021年,永大電梯將持續(xù)引領產業(yè)創(chuàng)新,在國家智造2025的旗幟下加速邁進,做行業(yè)的標桿企業(yè)。

來源：網易新聞